連鎖店面商場解決方案
連鎖店面商場解決方案
人臉識別迎賓機系統連鎖便利店應用方案
1.行業背景
近年來，隨著對生活便利的需求性越來越高，能為人們帶來快捷服務的便利商店也應運而生。而便利店作為一種個體式經營方式，經營者大多都以中小型的經營面積為主，在便利店數量迅速擴張的過程中，如何有效的對便利店進行管理，將是便利店成敗與否的關鍵。
隨著店鋪的快速發展，經營的規模、店面數量的不斷擴大，對各連鎖店的管理難度也是越來越大，需要投入更多的時間和精力到店面了解員工的工作情況、服務情況、各店面客流量情況等等，限于其工作量都是難以做到面面俱到。另外，連鎖店在給人們帶來購物便利性的同時，店面運營過程中也存在眾多的的安全隱患，這些安全漏洞常常給連鎖店的經營帶來不可預見的損失，比如店內物品的失竊、店內人員的安全、不法分子的干擾、店面環境的影響等，如何深入了解連鎖店的運營狀況，同時做好連鎖店的安全監控，使連鎖店能良好安全的運營，是必須要解決的難題。
2.系統設計
2.1系統結構
該方案通過在各個分店安裝一套泰首智能迎賓機系統，并接入到互聯網，并在公司總部將管理平臺部署在固定IP專網上，通過平臺可統一管理各連鎖店的迎賓設備，總體拓撲圖如下：
2.2連鎖店設計
在各個連鎖店安裝兩臺網絡攝像機，一臺安裝在店鋪入口處，用于識別店內工作人員的并記錄考勤數據，同時識別進店人員并顯示歡迎辭，另外一臺攝像機安裝于店鋪內部，用于監控店鋪內的情況，防止盜竊，并將兩臺攝像機的圖像接入到迎賓機內用于識別分析。同時將顯示器安裝于入口處，可用于展示店內商品促銷信息，最后將所有設備接入到互聯網，供公司總部管理查看；單店部署拓撲圖如下：
2.3系統功能
人臉識別迎賓機系統，各個連鎖店均將設備部署在互聯網中，并通過管理中心進行統一管理，可用于工作人員考勤、商品促銷信息展示，進店人員提示，還能擴展接入公安網絡，自動識別受控人員并在客戶端報警提示等：
員工考勤：支持遠距離考勤、多人同時考勤，適應各種復雜場景，考勤效率高速快捷。
客流分析：實時統計各連鎖店人流情況，針對不同客流情況，管理者可采取不同管理方式，差異化經營，利用企業發展。
廣告平臺：支持多個JPG、BMP圖片播放，動圖、視頻等多媒體播放，自定義播放廣告，商品促銷信息，統一在客戶端下發內容。
形象展示：考勤識別成功或人員入店時，可設置歡迎致辭，并拍照留底，展現店鋪高端形象。
VIP服務：可設定VIP特殊顧客人員，對特殊顧客提示定制文字、語音，男女區別，貴賓禮遇，突顯高級服務。
人過留底：對于所有入店人員可實時顯示，并對來訪人員進行拍照留存，分組統計。
黑名單：可建立黑名單庫，將不良顧客納入其中，系統識別到黑名單內的成員后，將會在客戶端提示工作人員注意預防。
外接公安網：可擴展接入公安網絡，實時將人臉識別數據傳輸到公安黑名單庫中進行對比，為公安提供數據，提高企業的社會責任。
監控存儲: 可外接硬盤用于監控錄像存儲，省去監控設備費用，保障店鋪安全，防止被盜，不法份子破壞等不良事件
3解決的問題
由于連鎖便利店地理位置較為分散，員工工作情況難于管理，不能有效判別員工的工作情況；
連鎖店的運營管理者需要統計各店的客流和服務情況，通過對數據的分析，以便更好管理運營連鎖店；
有人員入店能主動提示工作人員；
實時監控店內情況，防止店內物品失竊；
在各家連鎖店內有自己的促銷展示平臺；
主動識別不法分子，提醒工作人員做好預防措施；
集成統一管理，便于總部管理者實時查看管理；